Házi segítségnyújtás igénybevételének feltételei:

A Szociális igazgatásról és szociális ellátásról szóló 1993. évi III. tv. alapján a házi segítségnyújtás keretében a gondozási vizsgálatkor az ellátást igénybe vevő személy szociális segítésre és/vagy személyi gondozásra válik jogosulttá.

A szociális segítés résztevékenységei:

• a lakókörnyeteti higiénia megtartásában való közreműködés;
• a háztartási tevékenysében való közreműködés

A személyi gondozás résztevékenységei:

• gondozási, ápolási feladatok;
• segítő kapcsolat kialakítása és fenntartása az ellátást igénybe vevővel

I. Az ellátás igénylésének módjai:

• A szolgáltatást kérheti az ellátásra szoruló személy, vagy annak törvényes képviselője.

• Jelzéssel élhet a területileg illetékes Gondozási Központ vezetője/ koordinátor felé a házi orvos, vagy az ellátásra szoruló személy környezete (szomszéd, családtag, szociális nővér stb.).

II. Tájékoztatás formái:

• Felvilágosítást lehet kérni telefonon a területileg illetékes Gondozási Központ telefonszámán, illetve vidéki egységeink telefonszámain.
• Személyes találkozó során tájékoztatást lehet kérni az illetékes Gondozási Központ vezetőjétől/ koordinátoroktól.

III. Házi segítségnyújtás igénybevételének típusai:

• határozott időre
• határozatlan időre

VI. Az igénylésének menete:

• A területileg illetékes Gondozási Központvezető/ koordinátor a jelzést követően a lehető leghamarabb, de maximum három munkanapon belül, egyeztetett időpontban felkeresi a kérelmezőt és teljes körű tájékoztatást ad az ellátás feltételeiről. A helyszínen tájékozódik az ellátást igénybe vevő életkörülményeiről, szociális helyzetéről, egészségügyi állapotáról, valamint mérlegeli azt, hogy az intézmény által nyújtott szolgáltatás megfelel-e az igénybe vevő állapotának és szükségleteinek.
• Segítséget nyújt az ellátás kérelme esetén a 9/1999. (XI.24.) SZCSM rendelet 1 számú melléklet szerinti: I. Egészségügyi állapotra vonatkozó igazolás beszerzésében. (A kórházi kezelést követően 30 napon belül a zárójelentés kiváltja a háziorvosi igazolást.)    
•  Jövedelemnyilatkozat adatlapok kitöltésében.

Az ellátás igénybevételének elindításához szükséges iratok:

• Személyazonosságot igazoló okmány, lakcímkártya
• TAJ kártya
• Nyugíjtörzsszám ill. éves nyugdíjösszesítő és előző havi nyugdíjszelvény
• Zárójelentések, orvosi íratok másolata

A gondozási központvezető / koordinátor / előkészíti az ellátást kérelmező  gondozási szükséglet vizsgálatát.

• A gondozási szükséglet vizsgálata a 36/2007.(XII.22.) SZMM rendelet 3. számú melléklet szerinti értékelő adatlapon történik.

A gondozási szükséglet elvégzésének folyamata:

• A gondozási központvezető/koordinátor a kitöltött nyomtatványokat, igazolásokat, értékelő lapot az ellátott aláírása után továbbítja az Alapszolgáltatási Vezető gondozónő felé, aki iktatás után elvégzi a gondozási szükséglet megállapítását, majd továbbítja az anyagot az Intézmény vezetője felé.
• Az értékelő adatlap másolatát a vizsgálat elvégzését követően át kell adni az igénylőnek/ törvényes képviselőjének.
• Amennyiben a szolgáltatást igénylő személy vagy törvényes képviselője a gondozási szükséglet vizsgálatának eredményét vitatja, a fenntartónál kérheti a gondozási szükséglet felülvizsgálatát.

V. Jogviszony létesítése:

• Megállapodás: A gondozási szükséglet megállapítát követően az illetékes Gondozási Központ vezetője/ koordinátor a benyújtott dokumentumok alapján előkészíti a megállapodást, amelyet az alapszolgáltatási vezető gondozónő köt meg az ellátottal. A megállapodás tartalmazza az -1993.évi III. tv. 94/C § alapján- az ellátás időtartamát, az ellátás kezdetét, a szolgáltatás formáját, tartalmát, módját, körét, a térítési díj megállapítására, fizetésére vonatkozó szabályokat, az ellátott jogait-kötelezettségeit, a jogviszony megszűnésének szabályait.

3. Nappali ellátás – Idősek klubjai

A nappali ellátást munkanapokon 18. életévüket betöltött egészségi állapotuk és idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló önmaguk ellátására részben képes személyek számára biztosítunk napközbeni tartózkodást, férőhelytől függően, Szolnokon 7, Tószegen 1 idősek klubjában. Klubjaink kényelmesen kornak, feladatnak megfelelően berendezettek. Az ellátás részeként napi egyszeri meleg- helyben fogyasztással – ebéd vehető igénybe. A társas kapcsolat és rendszeres állapot szerinti foglalkoztatást biztosítunk. Lehetőség és szükség szerint külön térítés ellenében egyéb programok, szolgáltatások is megszervezésre kerülnek.

A nappali ellátás igénybevételének feltételei:

az 1993. évi III. tv-ben és az 1/2000. (I. 7.) SZCSM rendeletben meghatározottak szerint saját otthonában élő, elsősorban idős, egészségi állapota, szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaga ellátására részben képes személy vehető fel.
Intézményünk az ellátást igénybe vevők részére szociális, egészségi, mentális állapotuknak megfelelő, napi életritmust biztosító szolgáltatást nyújt.

A nappali ellátást Idősek Klubja keretében biztosítjuk, melyek közösségi együttlétre, pihenésre, személyi tisztálkodásra, a személyes ruházat tisztítására, étel elfogyasztására szolgáló helyiségekkel rendelkeznek. A helyi igényeknek megfelelő közösségi programokat szervez, valamint helyet biztosít a közösségi szervezésű programoknak, csoportoknak.

I. Az ellátás igénylésének módjai:

•  A szolgáltatást kérheti az ellátásra szoruló személy, vagy annak törvényes képviselője.
• Jelzéssel élhet a területileg illetékes Gondozási Központ vezetője/klubvezetője felé a házi orvos, vagy az ellátásra szoruló személy környezete (szomszéd, családtag, szociális nővér stb.).

II. Tájékoztatás formái:

• Felvilágosítást lehet kérni telefonon a területileg illetékes Gondozási Központ telefonszámán.
• Személyes találkozó során tájékoztatást lehet kérni az illetékes Gondozási Központ vezetőjétől/ klubvezetőjétől.

III. Nappali ellátás igénybevételének típusai:

• határozott időre
• határozatlan időre

VI. Az igénylésének menete:

• Az igénybevevő és törvényes képviselője felkeresi a területileg illetékes Gondozási Központvezetőt/ klubvezetőt, aki teljes körű tájékoztatást ad az ellátás feltételeiről. Bemutatja az Idősek klubját
• Kérelem: szóban vagy írásban
• A nyilvántartásba vételhez szükséges adatok rögzítése a „Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás igénybevételéhez” formanyomtatványon történik.
• Egészségügyi állapotra vonatkozó adatok „(házi orvos tölti ki) ( A kórházi kezelést követő 30 napon belül a zárójelentés kiváltja a háziorvosi igazolást.)
• Jövedelemnyilatkozat: az ellátott nyilatkozik a jövedelmére vonatkozóan a 9/1999. (XI.24.) SZCSM rendelet 1. sz. melléklet szerinti formanyomtatványon.

Az ellátást kérelmezőnek nyilatkoznia kell arról, hogy más szolgáltatónál vagy más intézménynél igénybe vesz-e szociális alapellátást.

Az ellátás igénybevételének elindításához szükséges iratok:

• Személyazonosságot igazoló okmány, lakcímkártya
• TAJ kártya
• Nyugíjtörzsszám ill. éves nyugdíjösszesítő és előző havi nyugdíjszelvény
• Zárójelentések, orvosi íratok másolata

V. Jogviszony létesítése:

• Megállapodás: a benyújtott dokumentumok alapján előkészíti a megállapodást, amelyet az alapszolgáltatási vezető gondozónő köt meg az ellátottal. A megállapodás tartalmazza az -1993.évi III. tv. 94/B. § alapján- az ellátás időtartamát, az ellátás kezdetét, a szolgáltatás formáját, tartalmát, módját, körét, a térítési díj megállapítására, fizetésére vonatkozó szabályokat, az ellátott jogait-kötelezettségeit, a jogviszony megszűnésének szabályait. A megállapodás eredeti példányát átvetetjük az ellátottal.
• Nyilvántartás: az intézmény az ellátottat az 1993. évi III. törvény 20.§. szerinti adattartalommal nyilvántartásba veszi a jogosultság megállapítása, az ellátás biztosítása, fenntartása és megszüntetése céljából.
• Gondozási tervdokumentáció: a klubvezető kitölti a teljes dokumentációs anyagot.
• Egyéni gondozási terv: A klubvezető 1/2000. (I. 7.) SZCSM rendeletben előírtaknak megfelelően az ellátásba vételt követően, egy hónapon belül a gondozott pontos szükségleteihez igazodva, vele együtt elkészíti a gondozási tervet. E terv szerint végzik a gondozást. Évente ill. egészségügyi állapot jelentős változása esetén, soron kívül értékelik a gondozás hatékonyságának eredményét és a változásokhoz igazítva módosítják a gondozási tervet.